UN(E) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (F/H) EN CDD

description.

description du poste

Vos missions consistent à :

- Traiter les demandes d'information et les réclamations des clients.
- Saisir les accords de retour produits et les commandes clients sur le logiciel interne.
- Apporter rapidement une solution personnalisée à chaque client.
- Gérer et suivre les litiges .
- Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l'enseigne.
- Participer à des missions ponctuelles si nécessaire (rappels, recherches, etc.).

profil recherché

Vous avez le Bac avec une première expérience en relation client.

Vous avez une bonne maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint).
Vous possédez un sens aigu du service clientèle, qualités d'écoute et d'élocution.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client :

Un chargé de Clientèle(F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 19474 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 16-09-2021

réf. de l’offre : 001-TE2-R000477_02R

secteur d'activité : Entreposage et services auxiliaires des transports

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Reau (77)

type de contrat : CDD

durée : 6 mois

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

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