TECHNICIEN HOTLINER ELECTROMECANIQUE (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Rattaché.e au Responsable SAV - Hotline, au sein de l'équipe technique hotline, vous serez amené à apporter aux clients un service d'assistance technique, à distance par téléphone, sur les produits de l'entreprise.
Vos missions seront :
Hotline :
- Répondre par téléphone et par emails aux questions des clients
- Assurer un support technique pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients
- Apporter des conseils techniques
- Organiser les interventions sur sites
Technique :
- Analyser les produits retournés par les clients : expertise techniques, élaboration de devis, réparation, conditionnement
- Effectuer des remontés d'informations techniques
- Effectuer des contrôles de stocks en liens avec des problématiques techniques rencontrées
- Interventions sur site (ponctuellement)

Poste du lundi au vendredi sur amplitude horaire : 8H - 18H.
Rémunération de 2 000€ par mois sur 12 mois.

profil recherché

Formation Bac Pro Electrique/Maintenance/Informatique/Relation Client ou équivalent avec une expérience de technicien hotline (f/h).
Vous êtes reconnus pour votre écoute, autonomie, bon relationnel et sens du conseil.
Des connaissances en électricité, mécanique, hydraulique, et des capacités en anglais serait un plus.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste du traitement de l'eau, un Technicien Hotliner SAV Electromécanique (F/H).
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 24000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 13-10-2021

réf. de l’offre : 001-TRS-R000634_02R

secteur d'activité : Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique

qualification : Technicien hot-line (F/H)

lieu de travail : Le Rheu (35)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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