CONSEILLERS TECHNIQUES (F/H) EN INTERIM

description.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les produits électroménagers et multimédias, des hotliners(F/H)

description du poste

Les techniciens SAV à distance accompagnent les clients après leurs achats pour des problématiques de deux types :
la résolution de problèmes sur les appareils mais aussi sur l'aide à l'usage (installation, configuration, etc...). Le but étant de réaliser un maximum de résolution à distance, ou déclencher une intervention si nécessaire. Le diagnostic effectué en amont pas le conseiller permettra de prendre la bonne décision
Concernant la partie technique du métier, elle reste mesurée. Les nouveaux collaborateurs sont formés dans une salle regroupant l'ensemble des appareils pour lesquels ils sont susceptibles d'avoir des communication, nous avons également des outils pour les aider. Il faut surtout de la curiosité, une certaine logique et avoir un esprit "bidouilleur".

profil recherché

Vous êtes curieux(se) et intéressé(e) par les produits de nouvelles technologies. Débrouillard(e) et un peu touche à tout, vous aimez rendre service et résoudre les petits problèmes techniques du quotidien?
Ce poste est pour vous! Foncez! envoyez-nous votre candidature, nous serons très heureux de vous aider à vous épanouir en partant de VOS compétences.

Randstad, titulaire du Label Diversité, s'engage à examiner toutes les candidatures des personnes en situation de handicap sur la base des seules compétences

informations complémentaires

niveau d'études : Sans Diplôme
salaire minimum : 1600 €
type de salaire : Mensuel

offre publiée le : 04-06-2020

réf. de l’offre : 001-V11-1733593_01C

secteur d'activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

qualification : Hot-liner (F/H)

lieu de travail : Tourcoing (59)

type de contrat : Interim

date de début : 31-08-2020

durée : 6 mois

nombre de poste : 15

niveau d'expérience : 1 mois

 

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