CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) EN INTéRIM

description.

description du poste

votre mission polyvalente vous amène à :
Entretenir avec le client une relation de qualité par un échange professionnel en toutes circonstances et dans le respect des objectifs définis
Prospecter le portefeuille clients et argumenter de façon à concrétiser la vente,
Analyser la demande du client afin de lui proposer la garantie la plus adaptée, en lui transmettant les informations associées.
Fidéliser le client par des offres complémentaires (services et produits)
Renseigner le client sur le suivi de son dossier.
Réaliser des actes de gestion lors du contact client.
Orienter la demande du client vers le bon interlocuteur pour les questions techniques afin de lui apporter satisfaction.
Qualifier les outils à l'occasion de chaque contact.
Maintenir et enrichir le référentiel clients.

profil recherché

De formation supérieure Bac+2 assurance ou commerce , vous disposez d'une première expérience réussie en relation clients idéalement dans un Groupe de Protection Sociale.

Pourvu(e) d'un bon sens relationnel, vous accordez une attention particulière à la satisfaction clients. Votre aisance en prise d'appels ainsi que votre écoute active font de vous le/la candidat(e) idéal(e).

Au-delà de vos capacités d'analyse, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et vous savez faire preuve de rigueur et de méthode, Vous vous reconnaissez, postulez !
Horaires lundi/vendredi 8h30/18h00

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe important de protection sociale, des conseillers assurance( F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 22900 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 14-01-2022

réf. de l’offre : 001-V11-1734180_01C

secteur d'activité : Administration publique et défense ; sécurité sociale obligatoire

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Roubaix (59)

type de contrat : intérim

durée : 5 mois

nombre de poste : 10

niveau d'expérience : 6 mois

 

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