CHARGÉ DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Au sein de l'equipe, votre mission consistera à :

- Traiter les demandes/réclamations clients par mail, et par téléphone (appels sortants/entrants),
- Accompagner le client et assurer un suivi personnalisé en soignant votre communication
- Gérer les retours clients, (validation du retour, remboursement, réexpédition)
- Transmettre les informations nécessaires au service transport pour la refacturation des prestataires,
- Remonter les anomalies et participer à l'amélioration de la qualité de service

profil recherché

Vous êtes parfaitement bilingue Allemand et avez une première expérience relation clients. Vous souhaitez travailler dans une société "esprit Start up " en pleine expansion
Vous avez une bonne capacité d'apprentissage, d'analyse et êtes dotée d'un excellent relationnel
Vous avez à cœur de satisfaire vos clients et saurez vous intégrer dans une équipe qui vous accueilleras avec sympathie et bienveillance
Alors Postulez !
horaires de journée, temps plein 35h

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de E Commerce, un chargé de clientèle Bilingue Allemand (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 21500 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 22-10-2021

réf. de l’offre : 001-V11-R001180_01R

secteur d'activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

qualification : Conseiller téléphonique (F/H)

lieu de travail : Lille (59)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 1 année(s)

 

trouvez un emploi en discutant avec randy.

lancer le chat
alerte mail

votre CV est en cours de chargement...

veuillez patienter

recevez d'autres offres similaires

recevez d'autres offres similaires.

créer une alerte

envoyez cette offre par mail

votre CV est en cours de chargement...

veuillez patienter