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à propos de notre client

Notre client, établissement hôtelier situé dans le centre de Valence, est une jeune structure en plein développement. Récemment rénové, il se démarque par un style contemporain et attrayant.
Dans ce contexte, il poursuit son développement et confie à Randstad le recrutement de son futur collaborateur Réceptionniste (F/H).

description du poste

En qualité de Réceptionniste (F/H) vous êtes en charge de l'accueil des clients, de l'enregistrement et de la gestion des départs.
Par la qualité de votre relationnel client, et de votre sens du service, vous contribuez à la fidélisation de la clientèle. L'anticipation et l'adaptation aux attentes et aux besoins des clients, assureront une prestation de qualité qui favorisera cette fidélisation.
En parallèle vous êtes en capacité de gérer les réclamations clients et de proposer une solution adaptée à chaque situation.
Responsable du standard téléphonique, vous assurez en complément les relations avec les centrales de réservation ainsi que la gestion de la correspondance par courriel.
Vous assurez le service du petit déjeuner, avec mise en place et service en salle des plats préparés.

profil recherché

Issu du milieu hôtelier, et passionné par les métiers ayant trait à l'humain, vous témoignez d'une première expérience significative sur un poste équivalent.
Dynamisme, rigueur, et autonomie, sont les atouts essentiels pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
La maîtrise de l'outil informatique est essentielle à votre réussite sur ce poste.

Parlant couramment anglais, la maîtrise d'une seconde langue étrangère serait un plus.

Poste basé en journée, salaire selon profil et expérience.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 19200 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 14-01-2020

réf. de l’offre : 001-VL-R000040_05R

secteur d'activité : Hébergement

qualification : Réceptionniste (hotellerie) (F/H)

lieu de travail : Valence (26)

type de contrat : CDI

date de début : 29-02-2020

durée :

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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RÉCEPTIONNISTE (F/H)

Valence (26) CDI

démarre le 29-02-2020  19200 €/Annuel

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