CHARGÉ DE SUPPORT CLIENT (F/H) EN CDI

description.

description du poste

Sous la responsabilité du responsable d'unité support clients, vos missions principales sont le développement de projets de visite d'usine virtuelle, l'accompagnement des clients en effectuant des visites d'usine et modules de production ainsi que l'écoute, le conseil et les remontées des clients auprès de la Direction.

Vous êtes également l'interlocuteur des clients en identifiant leurs besoins et répondant à leurs demandes, ainsi que les interlocuteurs effectuant des inspections des produits au sein de notre entreprise.

Ponctuellement vous pourrez participer à des missions du pôle "Accueil".

profil recherché

De formation technique, vous bénéficiez d'une première expérience significative en industrie sur un poste nécessitant de la gestion de projet client.
Vous maîtrisez les outils informatiques tels que SAP, Microsoft Office et êtes à l'aise avec les outils numériques.

La maîtrise de l'anglais avec un niveau C1 minimum est indispensable,

Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux, doté d'un bon relationnel et appréciez le contact client. Vous êtes capable de vous exprimer à l'oral devant un groupe de 50 personnes, aussi bien en anglais qu'en français.
Vous intervenez en tant que véritable ambassadeur de l'entreprise et aimez pouvoir effectuer des missions diverses et variées.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel du secteur de Cernay, un chargé de support client f/h en CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+4
salaire minimum : 30000 €
type de salaire : Annuel

offre publiée le : 20-09-2021

réf. de l’offre : 307-OMU-R000311_01R

secteur d'activité : Fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques

qualification : Ingénieur technico-commercial (F/H).

lieu de travail : Cernay (68)

type de contrat : CDI

nombre de poste : 1

niveau d'expérience : 2 année(s)

 

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